Clientes denunciam agência de viagens por aplicar golpe em Fortaleza

Empresa fechou as portas e não atende as ligações dos clientes.
Grupo registrou boletim de ocorrência na Delegacia de Defraudações.

Do G1 CE

Uma empresa de agência de viagens é acusada de aplicar golpe em clientes em Fortaleza. A viagem dos sonhos de algumas pessoas virou pesadelo e agora elas relatam os prejuízos causados pela agência de viagens que fica no Bairro Carlito Pamplona, na capital.
O funcionário público, Márcio Morais, fez aniversário no mês passado. Ele queria comemorar de uma forma especial. Por isso, programou uma viagem para o Chile. Mas a data não foi motivo pra festa. “A empresa não fez contato comigo. Eu fiquei preocupado e liguei para empresa. Depois fui ao local para saber o que tinha acontecido. A funcionária disse que eles não tinham feito o agrupamento de pessoas”, afirmou decepcionado.
O pacote, conforme Márcio Morais, que custava R$ 2.299,00, foi comprado na promoção, por R$ 1.499,00. Faltando dois dias para o embarque, Márcio Morais procurou mais uma vez a agência. Foi informado que a viagem teria que ser adiada para agosto e, agora, custaria o preço inicial de R$ 2.299,00. “Fui até a delegacia e fiz todos os procedimentos legais. E outras pessoas estão indo lá. Acabou com meu aniversário”, disse.

Viagem para São Paulo cancelada
O mau negócio foi feito nessa agência de viagens, que também acabou com o sonho dessas senhoras. Religiosas, elas iriam para Aparecida do Norte, além de outras três cidades de São Paulo.
De acordo com a aposentada Adelaide Martins a empresa se nega a falar sobre o assunto. “Não houve a viagem e eles da empresa se negam a conversar com a gente. Sempre promete as coisas e quando chega no dia muda a data, querendo ganhar tempo”, disse.
Cada uma pagou R$ 1.550,00  pelo passeio que duraria cinco dias, mas acabou não acontecendo. Os clientes enganados vieram cobrar a agência. Até sexta-feira (10) ela estava aberta, mas neste sábado (11) a encontraram fechada, e ninguém atende a ligações.
Investigação
Eles registraram boletins de ocorrência na Delegacia de Defraudações, e segundo o delegado Jaime de Paula Pessoa Pequeno todos foram ouvidos e o inquérito, aberto.
“O que é fato é que o empresário não cumpriu com o que estava em acordo no caso a viagem como também não devolveu o dinheiro.  Todas as pessoas que vieram aqui na delegacia foram ouvidas e já instalamos um inquérito policial e vamos investigar o caso".